O MEO foi reconhecido como o operador nacional com a melhor rede móvel em Lisboa, de acordo com o “Audit Report, Portugal, Lisboa” referente a 2024, da organização independente de avaliação comparativa umlaut. O estudo testou e mediu a experiência de utilização dos serviços de voz e dados móveis de todas as redes (2G/4G/
5G) nas três operadoras nacionais na cidade de Lisboa, resultados que aportam ainda maior valor dada a densidade urbana e a orografia da cidade.
- A rede móvel do MEO apresentou o melhor desempenho em Lisboa, com 966 pontos em 1000.
- Os serviços de voz apresentaram o melhor desempenho, somando 259 pontos em 270.
- A qualidade de dados móveis obteve 472 pontos em 480 pontos.
Para Carlos Bouça, Diretor de Engenharia e Operação de Redes da Altice Portugal, “este reconhecimento vem reforçar o nosso trabalho no desenvolvimento e evolução das nossas redes, com vista a oferecer a melhor experiência de utilização dos nossos serviços aos nossos clientes. Queremos continuar a liderar a transformação tecnológica e digital do País, mantendo a ousadia e a coragem que tanto nos caracterizam e que reforçam o nosso estatuto enquanto referência no setor ao nível nacional e internacional, sempre numa logica de entrega do melhor serviço às pessoas e empresas.”
A aposta na qualidade de serviço e estratégia de relacionamento com cliente do MEO têm vindo a ser
reconhecidos nacional e internacionalmente ao longo dos anos, tanto nos relatórios divulgados pela ANACOM como, já em 2024, distinguido pela OnStrategy como a marca de telecomunicações com melhor reputação em Portugal.
Os resultados do estudo da umlaut foram apresentados durante o Mobile World Congress 2024, que decorreu em Barcelona.